Stoney Bracelets ist mit einer Reihe von garantierten Qualitätszeichen für den Internetverkauf verbunden. Damit erfüllen wir die Bedingungen dieser Gütezeichen, die den Schutz des Kunden zum Ziel haben.

Wir legen Wert auf zufriedene Kunden. Darüber hinaus kannst du bei Stoney Bracelets über iDEAL und Klarna bezahlen – die derzeit sicherste und effizienteste Art, über das Internet zu bezahlen.

Endlich das perfekte Armband gefunden? Großartig, jetzt bestellen! Wir liefern Standardgrößen bei allen Modellen – beachte die Maßanleitung. Möchtest du eine andere Größe? Das geht: Bestelle in der Größe „Custom" und gib deinen Handgelenkumfang als Bestellnotiz im Warenkorb ein.

Kein Problem! Es kann natürlich vorkommen, dass dein Handgelenk etwas größer oder kleiner als unsere Standardgrößen ist. Wir fertigen jedes Armband von Hand. Bestelle die Größe „Custom" und gib im Warenkorb deinen Handgelenkumfang an – wir fertigen das perfekte Armband für dich.

Finde zuerst das perfekte Armband! Danach kannst du es per Knopfdruck in den Warenkorb legen, sofern es vorrätig ist. Du kannst den Warenkorb jederzeit anpassen und Artikel hinzufügen oder entfernen. Ist deine Bestellung vollständig? Drücke auf „Zur Kasse". Du wirst zum nächsten Bildschirm weitergeleitet, wo du deine Kontaktdaten und Lieferadresse eingibst. Gemäß unserer Datenschutzerklärung behandeln wir diese Informationen selbstverständlich vertraulich. Wähle dann deine gewünschte Zahlungsmethode aus.

Wir sind voll automatisiert! Alle Artikel auf der Website sind auf Lager oder es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie ausverkauft sind. Sollte bei deiner Bestellung etwas schiefgehen, zum Beispiel durch eine gleichzeitige Bestellung, setzen wir uns mit dir in Verbindung! Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Nach Zahlungseingang bereiten wir dein Armband für den Versand vor. Du kannst bei uns auf folgende Weise bezahlen – sicher und einfach:

1) Über iDEAL: Zahle über deine eigene Bank, wie ING, ABN-AMRO, ASN, Rabobank, SNS Bank, Regiobank. Du zahlst in der vertrauten Internet-Zahlungsumgebung deiner eigenen Bank.
2) PayPal: Wähle diese Option und der Anbieter führt dich durch den Zahlungsvorgang.
3) Klarna Nachzahlung: Du zahlst erst nach Eingang der Bestellung. Du wirst zur Klarna-Umgebung weitergeleitet.
4) Apple Pay / Google Pay: Wähle diese Option und der Anbieter führt dich durch den Zahlungsvorgang.
5) Kreditkarte: Wähle diese Option im Checkout und du wirst automatisch durch den Zahlungsvorgang geführt.

Die oben genannten Zahlungsmöglichkeiten werden kostenlos angeboten.

Bezahle sicher und einfach mit iDEAL. iDEAL basiert auf Internet-Banking und ist daher genauso sicher wie dein eigenes Online-Banking.

Nein, es fallen keine Kosten an. Alle Kunden können bei Stoney Bracelets kostenlos mit iDEAL bezahlen.

Unsere Produkte werden ab Lager geliefert. Dadurch stellen wir sicher, dass wir dir eine schnelle Lieferung bieten können.

Wir liefern innerhalb von 1–4 Werktagen. Bestellungen, sofern auf Lager und deren Zahlung an Werktagen vor 15:00 Uhr bei uns eingeht, werden in den Niederlanden am nächsten Tag geliefert. In andere Länder kann es bis zu 4 Werktage dauern. Wir versenden per DHL, inklusive Track-&-Trace-Code. Unsere Pakete passen in den Briefkasten – du musst also nicht zu Hause sein!

Deutschland & Österreich: Kostenlos ab 70 € (sonst 5,95 €)

Niederlande: Kostenlos ab 50 € (sonst 4,50 €)

Belgien, Frankreich, Luxemburg, Portugal & Spanien: Kostenlos ab 70 € (sonst 5,95 €)

Restliches Europa: Kostenlos ab 100 € (sonst 6,95 €)

Du erhältst eine Reihe von E-Mails mit Informationen zum Status deiner Bestellung an die E-Mail-Adresse, die du bei deiner Bestellung angegeben hast. Die erste Nachricht bestätigt den Eingang deiner Bestellung. Die zweite E-Mail erhältst du, wenn die Artikel versendet werden.

Darin findest du einen Link, der direkt zu deiner persönlichen Track-and-Trace-Seite führt. Innerhalb von Sekunden kannst du genau sehen, wo sich deine Sendung gerade befindet.

Bestellungen werden in einem Briefkastenpaket geliefert. Du musst also nicht zu Hause sein. Das Paket enthält eine handgeschriebene Karte, eine Auftragsbestätigung und deine bestellten Produkte inklusive einer hochwertigen Ledertasche. Auspacken und genießen!

Ja, Umtausch oder Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein. Kontaktiere uns per E-Mail an info@stoneybracelets.nl, um den Prozess zu starten.

Wenn wir deine zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 2 Werktagen auf dein Konto zurückerstattet.

Ein Umtausch des Armbandes gegen ein anderes Armband oder gegen eine andere Größe ist möglich. Die Kosten der Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Wir kümmern uns um den Versand des neuen Armbands. Wir haben gerne zufriedene Kunden!

Sicher! Unsere Armbänder werden auf einen dicken Silikonfaden gefädelt, was sie extrem stark macht. Es passiert fast nie, aber es kann reißen. Keine Panik – sammle die Perlen ein und wir reparieren das Armband!

Auf jedes Armband gewähren wir 12 Monate Garantie und zusätzlich einen kostenlosen Reparaturservice. Nach 12 Monaten berechnen wir Reparaturkosten von 7,50 € pro Armband. Siehe die Seite Armbandreparatur.

Verlängere die Lebensdauer deines Armbands, indem du jeglichen Kontakt mit chemischen Produkten (z. B. Parfüm, Seife, Cremes) vermeidest. Trage es nicht beim Sport, Schlafen oder bei körperlicher Arbeit. Schweiß greift das Material an und der Schmuck leidet unter körperlichen Aktivitäten.

Ist dein Armband schmutzig geworden? Spüle es mit kaltem oder lauwarmem Wasser ab und trockne es vorsichtig.